上饶经开区收费站开展新员工专题培训

   为了让新员工快速融入岗位，9月25日，南昌南管理中心上饶经开区收费站以“安全、廉洁、文明服务”为关键着力点，开展新入职员工专题培训，为新伙伴们上好职业生涯“启蒙课”。

   培训中，安全教育成为首要重点。该站以南昌南管理中心全员安全生产手册为核心载体，采用“观看视频+理论学习”的沉浸式模式，让安全知识真正落地见效。副站长针对收费现场通行引导、车辆规范疏导、恶劣天气应急应对等关键场景，细致讲解安全操作规范，同时明确用电禁忌、防护装备正确佩戴等细节要求，推动“安全第一”的理念从认知层面转化为新员工的“肌肉记忆”。
   廉洁素养的培育同样是此次培训的重要内容。作为高速行业从业者，廉洁是不可逾越的职业红线。培训紧密结合《廉洁从业准则》，副站长为新员工清晰划定“不越红线、不碰底线”的行为边界，通过典型案例警示与准则条文解读，引导大家深刻认识廉洁从业的重要性。现场，全体新员工郑重签署《廉洁从业承诺书》，在落笔的瞬间，将“清白做事、干净做人”的信念深深扎根心底，切实守护高速行业的公信力与良好形象。
   在服务品质提升方面，培训聚焦“标准化+人性化”双轨并行，从礼仪规范、服务语言、沟通技巧三个维度开展实操教学。副站长化身“导师”，现场示范“微笑服务”的标准表情、手势引导的规范动作，逐字逐句帮新员工纠正、规范服务用语，确保每一次问候都温暖得体，用优质服务赢得司乘认可。
   后续，该站还将持续深化培训成果，通过“师带徒”一对一帮扶、定期技能考核等方式，帮助新员工快速将所学知识转化为岗位实践能力，早日胜任工作岗位。（尹小艳 李艾民）