鹰潭西收费站：以培训夯实基础 以演练锤炼精兵

   为了全面提升收费业务服务水平，强化员工业务能力与综合素质，近日，南昌南管理中心鹰潭西收费站组织开展了一场收费业务知识培训。
 
   此次培训采取理论结合实践的方式，围绕“沟通协调与舆情应对、绿通政策规范详解、江西省差异化收费政策解读”三大模块展开，并结合近期实际案例与热点事件进行深入讲解，增强培训的实用性和针对性。
   为进一步强化应急响应能力，优化处置流程，同日，鹰潭西收费站还开展了一场无脚本应急演练。演练模拟因主线交通事故导致出口车辆分流的场景。演练启动后，各岗位人员迅速响应，及时就位，按职责分工开展相关工作。从安全标志摆放、手持机启动、车辆分流疏导，到现场情况处置与信息上报，整个流程严格遵循应急预案，有条不紊、高效协同。
   通过本次培训与实战演练，鹰潭西收费站不仅提升了员工业务素质与应急水平，也为保障道口畅通、提升服务质量奠定了坚实基础。（占雅婷）